можно ли забрать деньги за оплаченную поездку?

Question

друг отдал паспорт на создание визы (ненужной) и никак не забрать. поездка оплачена. сроки поджимают

Илья · Accepted Answer

Да, можно. В законе о защите прав потребителей есть запись о том, что до получения услуги клиент может отказаться от неё и получить назад все свои деньги за исключением документально подтверждённых расходов исполнителя (по-моему ст. 32 или 33). 
Т. о. вернуть Вы можете всю сумму, кроме тех расходов на оформление Вашей поездки, что турфирма сможет подтвердить.

Александра Ростовцева · Answer

Читайте ваш договор, там все должно быть прописано. Если вылет совсем скоро, то ничего вам не вернут, пролетите, как фанера над Парижем.

Татьяна Пивоварова · Answer

можно кроме раннего бронирования, но штраф вам не избежать