не загорается газовая колонка Demrad Compact

запал горит, искра хорошая, а газ зажигается 1 раз в 20-30 включений
открутил шланг подачи воды - сеточка развалилась, вынул остатки, закрутил все обратно - не помогло.
дымоход чистый.
что еще можно посмотреть? как чинить?