Могу ли я вернуть купленный телефон, если там не работает микрофон!?

по гарантии да, и если после покупки не прошло 21 день

да, 14 дней у вас срок.

Бейся до конца. Если конечно не сам его сломал

в течении 15 дней если письменно потребуете возврата денег http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html