Заглючил телефон, что делать?!

У меня телефон Nokia Lumia 920. Я его хотела перезагрузить, а он глюканул на выключении и больше никаких действий. Мне могут звонить, приходить оповещения, но я ничего не могу сделать взамен, телефон просто глюкнул и ни на что не отзывается, показывает экран на выключение и все. Телефону всего три дня, может было у кого такое, помогите, что делать?!!