Подключена зарядка к ноутбуку но не заряжается, что делать?

Везде пишут, что надо вытащить батарею, но у меня она вкручена внутри корпуса и сделать это я никак не могу. Ноуту еще нет года, после покупки вообще только от сети работал, потом перепрошили биос, но проблема не решилась, стал заряжать до 45% и постепенно снижается