Новый телефон отказывается работать

Купил китайский телефон Cubot GT99 и сразу вылезла проблема. С одной симкой ни с него ни на него невозможно дозвониться, точнее, можно связаться но это будет очень большой удачей. Пробовал играться с двумя симками и вывел закономерность: если производить выбор между симками, звонок происходит без проблем. Складывается впечатление, что телефон с одной сим-картой при звонке начинает тупо звонить с пустого слота или искать вторую симку. Подскажите, пожалуйста, прав ли я и может кто-то сталкивался с такой проблемой? Есть-ли решение?