Евгения
Это БИЧ всех МФУ. Попробуйте в папке с программой МФУ найти запуск сканера отдельно от центральной программы управления всем МФУ. Должны быть отдельные иконки. Пришлите скрин всей папки с файлами.
вставить картриджи!
Вставить картриджи!
МФУ не может функционировать без них.
В принципе.. . можно сделать, чтобы сканер без картриджей работал. Принтер надо полностью перепрошить. Но боюсь это Вы сами не сделаете. И у вас остается одно- вставить картриджи.
А куда вы картриджи дели? Вставьте любые, старые, пустые, неважно. А иначе, никак.