уже и не знаю куда обратиться

телефон hts8s памяти дохерища но хочу обновления закачать или сделать фото пишет достигнуто предельное значение квоты хранилища в телефоне .Освободите место и повторите попытку, сброс настроек уже делала не помогает подскажите кто что знает