Выставили счет за кредит, погашенный полностью.

Ситуация такая: взяли с мужем кредитную карту на 60 тысяч. Гасили 4 месяца исправно, потом пришли и решили закрыть полностью. Муж писал заявление на полное закрытие кредитного счета, нам дали квитанцию, где указана сумма оставшегося платежа, оплатили, забрали чек. Спустя месяц, банк прислал смс о том, что есть просрочка. Обратились в банк, девушка сказала, что ее это вина и мы можем не переживать, нам позвонят. Я ждала ровно неделю, потом опять мы поехали в банк, но там сказали, что долг за нами висит и это наша вина. Мы поехали в центральный офис, написали жалобу, что ничего платить не будем, взяли расписку, что жалоба принята. Сейчас нам названивают коллекторы, оскорбляют, несут какую то чушь, смешно даже.) ) Я встала на принцип и говорю, пусть подают в суд. Коллектор сказал, что я полоумная. потому что заплатить 2800 не должно быть жалко, на что мы послали его. В банке жалобу нашу не разобрали. Подскажите, как быть дальше? Подавать в суд самим или ждать дальше? Платить я не стала бы даже 300 рублей, потому что это хамство. Посоветуйте, кто знает как поступить)