Можно ли сдать или поменять планшет по страховке?

купила 6,5 мес назад планшет "самсунг галакси таб2" и в последнее время он мне показывает что нет сети вообще ( Хотя иногда появляется в редком случае конечно! у меня есть на него страховка, хотела бы вернуть или поменять, возможно ли? ) поломок не было, сам начал тупить так (

ну это по желанию, я заплатила на год