Не можем определить модель телевизора для покупки утерянного пульта

паспорта нет, наклейки сзади нет, и вообще никаких надписей нет. универсальные пульты не подходят. Помогите, пожалуйста!

Нет. разбирали. нет вообще ничего. и в меню только настройки картинки, каналов и т. д.

Привезли из Германии. место наклейки есть. видно что содрана она. но на самом телевизоре нет никаких значков и надписей.

Пробовали и универсальным. не берет его. вообще никак. не знаем что и делать.