Как активировать программу Soda PDF 3D Reader?

Установила программу лицензионную Soda PDF 3D Reader, там требуется активационный ключ, который обещают выслать на электронную почту, требуется указать имя адрес электронной почты, я всё указала, но ничего не отправилось пишет: (скрин)