Здравствуйте! Мама давно потеряла трудовую книжку. потом долго не работала!

По закону надо обращаться на последнее место работы для оформления дубликата ТК, но поскольку потеряли сами, то для внесения всех сведений, нужно собирать справки со всех предыдущих мест работы. Если последняя организация где работала мама не существует, то обращаться в гор. архив по месту нахождения организации и отправлять запросы на остальные организации. Вы можете действовать от имени мамы, при оформлении доверенности на представление её интересов надлежащим образом. Можете так же обратиться с запросом В ПФР, если она работала в период когда вёлся персонифицированный учёт.