NVIDIA GeForce Experience нет процессора

Проблема такого характера. В программе NVIDIA GeForce Experience не отображается мой процессор, хотя по характеристикам он целиком подходит. При каждом новом сеансе он то появляться, то пропадает. Кто сталкивался с этой проблемой, помогите найти решение.