Помогите начинающему специалисту.

Задача будет консультировать и выдавать кредиты в розничном магазине, на технику.
Т. к. образование совершенно другое, неделю буду проходить обучение, и мне не хочется на него идти с пустой головой.
Что нужно почитать, может даже заучить за пару дней, чтобы иметь достаточное представление всей работы и не сесть в лужу?

Заранее спасибо.