Положил деньги на Билайн в салоне связи МТС (терминал QIWI) деньги не пришли

Положил деньги на Билайн в салоне связи МТС, через терминал, предназначенный исключительно для пополнения счета МТС - номеров ( без проверки о принадлежности номера к оператору).. . В общем запутанная ситуация, можно ли мне обратиться в офис билайн и потребовать вернуть деньги (так как платеж совершался на оператора Билайн) , со своим паспортом. Сим-карта зарегистрирована на отца, который к сожалению не может предоставить свой паспорт, я являюсь его сыном.