Я купила щенка Куки. Он незаработал чтото...

Я купила щенка Куки, он скулил и лаял но окгда я принесла его домой, распаковала и все такое, он не захотел выполнять свои "команды". Может у когото такое было? Если он лаял, значит батарейки не сели.
Почему он не работает?