Сильно зависит от страны. Вообще, на самом-то деле, поступайте как знаете) ) Это вы, и вам решать, как реагировать на поступки других людей.
А в целом, по этикету и менталитету:
Если дело в России - ну улыбнитесь человечку, или там бровью двиньте. Хотя вряд-ли дело в России я так понимаю. . .
Юго-восточная Азия и Океания - можно слегка наклонить голову, или заметить взглядом его жест. Особо обращать внимание не стоит - вы в данной ситуации клиент, гость, "выше", ему будет комфортнее, если будете вести себя соответствующе. Правда, если вы с сотрудником лично знакомы - тогда имеет смысл улыбнуться, может поприветствовать.
Западная Европа - да, кивнуть в ответ, улыбнуться, привет сказать там.
Турция, Египет, Тунис и страны иже с ними - болт забейте, вообще не обращайте внимание.
По Северной и Латинской Америке не скажу. Ближний восток - тоже.
А вообще, без детализации страны, отеля и пр. - очень много нюансов, сложно подсказать.