Танюшка
фиксировать документально и писать претензию в фирму с требованием погашения убытков. При неудовлетворении - обращение в суд. Вариантов-то немного....
требовать замены
фирма вам поставит другую, а стоимость взыщет в болвана, разбившего вашу