Ребята, нужна помощь, кто хорошо разбирается в мобильных телефонах и связи! Вопрос очень важен и срочен, прошу, без шуток

Уже как около 1 часа не могу дозвониться до человека. Звоню - идут гудки как будто занято. Я знаю, что имеется такая функция как "чёрный список", но эта функция блокирует определённые номера, внесённые самим же пользователем. Допустим, мой номер занесён в чёрный список. НО: звонила со многих номеров: и городского и мобильного, которых этот человек вообще не знает, а гудки те же. Получается, что-то другое? Но вот что? Помогите разобраться. И человек на данный момент находиться в другой стране. Может ли это как-то влиять на эту ситуацию? Спасибо.

В смысле подключение какое? Оператор? Мтс. Да в том-то и дело, что до этого дня всё было в порядке. Я знаю про роуминг. Про расходы и речи не идёт. Постоянно занято. Но это и не чёрный список. Т.к. с какого номера не звоню - гудки такие