Купил сломанный объектив, что делать

в Международный суд на них подать.. . вот аферисты, выгнули объектив и ты даже не заметил, твари...

Альберт не прав! К сожалению, это не гарантийный случай. Если (линза вогнута вовнутрь) , то контрольные снимки при покупке сразу бы выявили этот брак. С механическими повреждениями ни один сервис не примет аппарат. Проверять надо. Не пачку сигарет покупаете!

От падения, линза не гнётся.. . И если сам его крутил, это тоже будет заметно.. . При покупке не снимал пробные кадры?

Какой-то бред.... Линза сама не может перевернуться, а тем более вогнутся.... Если бы и упал аппарат, то линза разобьется, но не вогнется.. . Да и собрать так объектив, перевернув линзу.... Очень тяжело представляется...

Для таких случаев существует экспертиза. Сначала придётся за неё заплатить, но если докажут что вина не ваша, тогда всё вернут. Ещё попробуйте претензию в магазин подать. Лучше в юридический раздел обратитесь, там возможно помогут как это оформить. Вообще по этой теме в интернете полно инфы.
Вы то когда покупали куда смотрели.

а куда она должна быть вогнута и почему

разбивали, царапали, жирными пальцами лапали -- это было. у меня это впервые в практике, чтобы кто-то смог погнуть линзу.