На второй день после покупки телефона Sony Xperia Z1 в Мвидео разбили экран.

Question

Можно ли обменять/вернуть по гарантии? Или же хотя бы сдать на ремонт? Чек и гарантия на руках. Как быть? телефон дорогой, очень жалко

Михаил Сергеев · Accepted Answer

это не является гарантийным случаем, в любом случае ремонт за свои деньги.

Света · Answer

Это не гарантийный случай. Ремонт за свои деньги.

Татьяна · Answer

А ЧТО ТОЛЬКО НА ВТОРОЙ ДЕНЬ - СРАЗУ В МАГАЗИНЕ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ - РАЗ ЕГО И ОБ ПОЛ.

Николай Васев · Answer

Не гарантийный случай. Из своего кармана оплатите ремонт

Ирина Lika · Answer

Конечно можно. А про следующий телефон, который вам выдадут (вместе с шампанским и медалью за.. . ) на замену, соврите, что потеряли. И тогда вам выдадут третий телефон, и будет их у вас два. На то она и гарантия.

Наталья Бутенко · Answer

Это- механическая поломка. На нее гарантия не распространяется. Ремонт за свой счет.

Сергей Колесников · Answer

если только разбился по причине заводского брака