Как вернуть денежные средства, списанные в качестве абонент. платы за услуги, которыми я не могу пользоваться? (Мегафон)

Покупала сим-ку в Свердловской области, а проживаю в Челябинской. Вчера перешла на тарифный план "Все включено S", при этом консультант не поставил меня в известность о том, что я всеми предоставленными услугами смогу воспользоваться только находясь в Екатеринбурге. Получается, что никаким предоставляемым пакетом услуг я не смогу воспользоваться. Как мне можно вернуть денежные средства, снятые у меня со счета в качестве абонентской платы?