Проблемы с загрузкой и установкой Windows
Я работаю техником в захудалом компьютерном магазине, мне принесли ноутбук фирмы Dell .
Описание проблемы: Не включается, при попытке установить с диска или флешки останавливается ещё на моменте запуска установки, а именно на логотипе Windows.
Пытался запустить встроенную в Windows оптимизацию и проверку системы от фирмы Dell, высветилась проблема с Hard Drive 0.
Что это может быть? И с чего начать лечение ?
(P.S. При попытке отключить систему, комп не выключается, а мигает (выход вытаскивать АКБ)
Заранее спасибо мастерам данного дела