АБ
Андрей Борзов

СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ТОВАРА

Ситуация такая: Купил Samsung Galaxy s4 9505 в декабре. Через 6 месяцев телефон быстро разряжался, после чего начал вообще выключатся. Я открыл крышку и обнаружил что аккумулятор вздулся. А так как он был в чехле, экран тоже вылез, но работает. В магазине напрочь отказались вернуть деньги. Предложили ремонт (замена акк и экрана) . Я поехал к юристу. Сказал писать претензию. Написал и попросил у них провести экспертизу. Ответили отказом. Теперь я собираюсь провести независимую экспертизу, которая стоит 3500 и подать на магазин в суд. Если верить Статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: '' В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. '' Существенный недостаток - СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ) - по определению Закона РФ "О защите прав потребителя" от 7 февраля 1992 г. "недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения, либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которогопотребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора". Телефон не работает больше 5 минут. Это разве мать его не существенный недостаток ?? А может я быдло которое просто не знает законов ???

Иг
Игорь

Влад, я могу Вам предложить решение Вашей проблемы. Обратитесь в систему СПРОСПОТРЕБНАДЗОР. Вам там обязательно помогут. Сама к ним обращалась.

Светлана
Светлана

кроме тех обстоятельств, на которые вы ссылаетесь, нужно, чтобы экспертиза признала недостаток ГАРАНТИЙНЫМ, а не возникшим по вашей вине.

Дм
Дмитрий

Естественно ты тупой и законов не знаешь посмотри последнюю редакцию хотя бы 2004 года

Дмитрий
Дмитрий

Вот интересно какой "диванный юрист" тебя консультировал? :))))

Похожие вопросы
Какой у нее есть НЕДОСТАТОК ? +
Существенный недостаток в телефоне
недостаток в товаре плавающего характера
полетела микросхема в стиральной машине это существенный недостаток?
В государстве С. производство товаров и услуг существенно зависит от сбора
Является ли СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком технически сложного дорогостоящего товара (нового автомобиля) неисправность рулевой
Почему следователи проводят очную ставку если нет существенных противоречий?
Чем отличается понятие недостаток товара от его дефекта? Пример
Недостаток товара. Купили, не проверили количество. Поздно спохватились. Что делать?
Темные круги под глазами - это существенный недостаток внешности? Стоит ли их маскировать?