Подскажите что делать если я купила игру Sims 4

В магазине, установила всё,но когда открываю Симс открывается Ориндж и просит код продукта я узнала что это и начала искать этот код на коробке, я искала этот код по всей коробке, но так и не нашла что мне теперь делать? Где мне найти этот код???