НВ
Никола В Загсе Узнаеш)
Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись
начните с письменной претензии, заказное письмо: немедленно заберите ваш бракованный товар и верните мои деньги
Все документы у вас должны быть на руках, поэтому вы праве требовать о замене или вернуть деньги на основании закона прав потребителей или обращайтесь в общество прав потребителей