Принтер HP Color LaserJet 5550dn печатает пустые листы

Этот принтер печатает пустые листы из приложений ms office и wordpad. Тестовую страницу печатает, из adobe acrobat reader печатает, формат А3 печатает.
Что пробовал: 1.Замена черного картриджа на новый

2. Переустановку драйверов (включая универсальные драйвера hp pcl5 и pcl6)

3. Переустановку ms office 2013 вместо 2010

4. сброс настроек на заводские

5. Прошивку последней версии микропрограммы

Принтер подключен по сети

Scandoctor проблем не выявил.
Отключал от сети на 10 минут. Тоже не помогло.

Установил драйвер postscript с windows update не помогло

Выяснил сам!
МФУ не распознает черный цвет при печати текста в
формате А4. Если хотя бы один символ в тексте другого цвета, то печатает
нормально.

Необходим квалифицированый ремонт самого МФУ