Могу ли я я вернуть или обменять товар если он не соответствует заявленным характеристикам?

Вернуть то можете, а вот обратно деньги сложнее, Вам сейчас надо доказать что была предоставлена не верная информация (ст. 10 ЗоЗЗП) , как это сделать?? ? Свидетели если только.

кем заявленным? Если производителей или продавцом, то да.