Не могу подключить телефон к ПК.

Хочу подключить телефон, пишет что USB устройство не обнаружено. Прочитал статью, было написано что нужно удалить файл INFCACHE.1 и все заработает (было написано что это не рискованно, и что файл сам восстановится после подключения). Сделал, файл не восстановился, проблема не исчезла. Что делать? Если можно без посторонних программ.