Когда мне звонят, то я не слышу звонящего

У меня андроид Самсунг gt-s5830i. Часто когда мне звонят я не слышу звонящего, слышу шум или тишина, а потом слышу и т. д. А тот кто мне звонит меня слышит. Телефон роняли. В чем может быть причина?
Иногда, когда телефон включен, то абоненты не могут дозвонится, говорят что было отключено. Но это было и когда он был новый.