"чёрный список" на Теле2

занесла номер в чёрный список, а теперь нужно вытащить и нифига. Пишет, мол при управлении услугой произошла ошибка, попробуйте позже. Я уже и так и сяк, бестолку. Пол дня мучаюсь. Может кто сталкивался с таким?