Есть у меня право возвратить планшетный комп в специализированный магазин (крупная торговая сеть)?

Question

Здравствуйте! Купил сегодня в магазине сети DNS планшетный компьютер. Товар упаковали, После оплаты мной товара, выписали соответствующие финансовые документы, приложили гарантийный талон, упаковали товар в комплекте с аксессуарами (входят в оплаченную стоимость) в фирменную коробку производителя планшетного компьютера. При этом продавец по моей просьбе наклеил на планшетный компьютер антибликовую пленку на дисплей планшета (то есть, насколько я понимаю, изменил внешний товарный вид устройства). Дома, при внимательном осмотре, обнаружил, что купил (ошибочно) модель планшета с техническими характеристиками, часть из которых мне не подходят. ВОПРОС. Могу ли я, согласно Закону о Правах потребителя оформить: а) возврат (для меня является более предпочтительным вариантом) товара и получить от продавца потраченные мной денежные средства; б) обменять товар на иной. Если несложно, обоснуйте свой ответ ссылками на соответствующие российские законодательные нормы.

Гуля О. · Accepted Answer

И все равно покупка совершена и товар надлежащего качества возврату не подлежит, к тому же с использованным дисплеем. НО! Сейчас практически любая сеть конкурируя с другими идет на значительные уступки. Поэтому есть шанс, что тебе обменяют планшет. Деньги не вернут на 100%.

Катюшка · Answer

планшет относится к технически сложным товарам и входит в перечень вещей,
 которые нельзя вернуть в течение 14 дней, если они исправны.

Александр Кузнецов · Answer

Какой у него дефект? Примерно такой вопрос вас ждёт. Нет дефекта досвидание. Есть дефект да сдавайте отправим в сервисный центр для принесения приговора по чьей вине дефект по вашей или заводской.

Мария Мартиросян · Answer

Только обмен.

Михаил Земсков · Answer

Возврат точно не сделают, т. к. технически сложный товар. Можно поменять на более дорогой, при условии что комплектация и внешний вид не нарушены. За пленку деньги точно не вернут) ) P.S. у техники ДНС нет гарантийников, могли приложить только копию чека.