тут не в современном дело, а в людях, тех кто тебя окружает и как воспринимают тебя. Неудобные моменты всегда проще написать, чем сказать в слух.
А лучше не позвонить, а встретиться. Лет 100 назад "позвонить" тоже считалось бы дурным тоном. прогресс, епти..
Может им так стыдно, что они не только в глаза смотреть не могут, но еще и голос слышать?
А ещё лучше вообще не просить
1 Вариант - Я вру (ты не можешь проконтролировать мою реакцию, спазм мышц от стресса . Ложь -Всегда стресс)
2 Вариант - Ху*сос 21 века . Берет пример с девушек они мужественее )
Самый лучший вариант - это попросить прощения при встрече, смотря в глаза друг другу. А все остальное общение - по телефону, в сети - оно не должно заменять общение в живую, оно его должно лишь дополнять. Или заменять, но в крайнем случае - когда нет возможности встретиться.