Возместят ли МТС... (чит. оп.)

Question

Подключили междугородний роуминг ( если звонят на телефон то как в городе, а если с телефона, то цена как обычно без роуминга ). Во время поездк в поезде неожиданно начали снимать по 17 р. за минуту, позвонили в поддержку МТС узнать в чём дело, и нам ответили, что типо какие-то другие сети "перебивают" Мтс и роуминг не работает. Вобщем лишились более 300 р. с этим тарифом блин, который тоже не бесплатный. По приезду собираемся пойти узнать в чем дело. По закону нам обязанны возместить убытки или же нет?

Наталья Голубкова · Accepted Answer

Бывает. Если находишься в местности где нет вышки МТС. Тогда услугу связи предоставляют другие операторы Усе законно

Витал · Answer

Идите в салон связи и пишите заявление на возврат денег. Подробно распишите, как все произошло. Заявление рассмотрят в течении 3 дней.

Леночка Великанова · Answer

Ничего они никому не обязаны, даже в тех случаях, когда по закону прав абонент, они всё равно так вывернутся, что это вы сами виноваты. Тем более что если это ваш телефон перескакивал на другие сети, то резонный вопрос - при чём тут МТС и как вы собираетесь им доказать, что они тут при чём-то?