Виноват продавец или сервис?

Купил оригинальные свечи в *****Хелпе. Какого было моё удивление когда с ними машина отказалась заводиться!
Было у кого такое или в сервисе у дома разводят? Поставили все старые машина поехала. Хотели ещё двойную плату взять. Прав ли я что заплатил только один раз?
Спасибо.