телефон заряжался около 9 часов, отдал его в магазин.

сдал телефон в магазин на 45 дней, через 33 дня звонок-приезжайте. Взял телефон, заменили мне батарею, но опять же заряжался всю ночь до самого утра (специально вставал несколько раз ночью, чтобы проверять) . На следующий день несу обратно его в магазин, чувак, который сидит там говорит: " пишите жалование на смену телефона". как он объяснял, если сдавать с таким же вопросом, что заряжается долго-это опять ждать до 45 дней, а если жалование на смену телефона или выплате денег, то 20 дней. Как мне быть и что можно требовать при истечении второго срока ремонта так сказать?