Са
Сашка
А по-моему никто не контролирует... Оставил визитку в вет. магазине, выезжает на дом. Прошу квитанцию- он без них работает. Написал на листке. А если он не то назначил и кот умрет? Кто будет отвечать? Как с него потом спросить? Сменил номер телефона и до свидос...
Естественно, есть соответствующая структура на федеральном уровне, если уж вам не по рангу областное управление.
сначала с жалобой к главветврачу вашего города