По факту в магазине выдали более дорогую модель.

Question

Заказала товар в интернет магазине крупной сети, на следующий день товар получили, продавец и охранник его проверили, оплатили. Через два дня звонят и говорят что выдали не ту модель и попросили вернуть, маркировка товаров отличается в одну букву. По факту выдали более дорогую модель. Какие действия может применить ко мне магазин в случае моего отказа вернуть либо доплатить. Товар был подарен. На руках только чек именно на тот товар который был заказан. Спасибо.

Sajidam · Accepted Answer

Если ВДРУГ расписались в каких-то бумажках продавца под получением товара иной маркировки, чем та, которую заказали, то для вас сие может неприятно закончится. Если ни под чем таким не расписались, то сообщите продавцу, что вы ставите ему 5 за сочинение.

Ну и еще. Как вы должны понимать, если у одаряемого его подарок сломается, то из-за несоответствия маркировок вы ничего не сможете потребовать от продавца, ни ремонта, ни замены, ни возврата денег. И даже СЦ может попросить вас показать чек для сверки, так что и бесплатный ремонт через СЦ тоже может не прокатить.

Михаил Убирия · Answer

Проблема не ваша, а магазина, нужно было тщательней проверять. Все на ваше усмотрение хотите возвращайте, а хотите нет.

Сергей · Answer

Никаких.

Тимур Таланцев · Answer

это недоказуемо, дело только вашей совести, закон на вашей сторне

Вера Дунаева · Answer

Чек-документ. Не отдавайте его. Возможно, до суда дойдут.

Илья · Answer

Если так оно и есть, то могут в суд на вас подать.

Dmitry I · Answer

первое и самое главное может ли продавец доказать факт передачи не того товара
если не может, то спите спокойно, по миру не пойдут

Юлия Черная · Answer

товар взял в кредит и на складе при получении выдали другой товар в два раза дороже разницу обнаружил дома уже как поступить и что делать