Вопрос по срокам ОСАГО !!!

В июне в мою машину въехал газель, я потерпевший! В моем городе офис страховщика закрылся и ближайший в 5-и часах езды! Съездил один раз, второй, в итоге они меня каждый раз за чем нибудь новым отправляли. Вопрос : прошло пол года, я сейчас могу обратиться за компенсацией или сроки вышли. P.s. Что если я уезжал и не мог сразу обратиться или болел?? ? Спасибо