как отключить услугу мелодии на телефон подключили услугу которую я не заказывала

Идите к своему оператору. И призовите их к порядку.

Была такая же проблема, позвонила оператору, обещали отключить, но не отключили, звонила раза три, уже ругалась с ними и наконец добилась отключения. а о возврате денег и мечтать не пришлось...