Не загружаются игры на планшет ВИНДОУС РТ

Купила новый планшет Виндоус рт, скачала несколько игр, но не одна не загружается ((((( Хотела скачать браузер Гугл Хром, а он н качается ((((
Что делать, помогите пожалуйста ((((((((((((((((((