Винда не может запустить заставку!!!

Question

каждый раз пишет ошибку в окне и предлагает закрыть программу.. . с чем это связано и что делать?

а если сделать восстановление системы?

и вот что пишет в подробностях: 
Сигнатура проблемы: 
 Имя события проблемы: APPCRASH 
 Имя приложения: Ribbons.scr 
 Версия приложения: 6.1.7601.17514 
 Отметка времени приложения: 4ce7a201 
 Имя модуля с ошибкой: StackHash_581e 
 Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 
 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000 
 Код исключения: c0000005 
 Смещение исключения: 000007fefa290004 
 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2 
 Код языка: 1049 
 Дополнительные сведения 1:581e 
 Дополнительные сведения 2:581ee8acabc9f34eead0f4d1eb4ede4d 
 Дополнительные сведения 3:2f91 
 Дополнительные сведения 4:2f91b08db41c6312efee6181a1d56609

Nihao Nihao · Accepted Answer

Вирусы или сбойные сектора на винчестере. Переустанавливать Windows.

Ирина Андреева · Answer

1. Глюк программы - попробуйте переустановить, может даже с другого диска 
2. Глюк виндов - переставте винды, попробуйте обновить библиотеки 
3. Глюк железа - вычислить сложнее, тут лучше обратиться к спецам 
 
К сожалению вы не указали какая именно ошибка.. . Тогда было бы легче разобраться