Проблема с ACR Лицинзий

У меня когда я ввожу сирийнный номер он пишет что он уже зарегестрировал. В чём проблема, как исправить. Помогите пожалуйста я буду очень благодарен.

пишу верно он не зареган

Купил в магазине не электроную