помогите! не могу создать точку восстановления, пишет, мало места, но я увеличивал до 12 гигов, но все по прежнему....

ОС лицензионная? воспользуйтесь дистрибутивом.
И давно комп на вирусы проверяли? Советую очень- по полной схеме, с проверками логов специалистами на любом из форумов помощи. После этого создавайте точку восстановления.