Не могу установить юсб модем.

Некоректно удалила юсб модем мегафон. После перезагрузки компьютера хотела установить его заново, но не получилось. Симка исправна, сам модем работает, но комп его не видит, т. е. если раньше в моем компьютере была папка, то сейчас ее нет.
В чем проблема? Помогите, пожалуйста