Кто знает законы? Помогите, пожалуйста.

Сегодня сел в автобус, проехал 3 остановки, кондуктор заставила платить 2 раза. Якобы мы доехали до конечной остановки, они сдала какие-то там отчеты. Правомерны ли ее действия. И как поступить в следующий раз. Признаюсь, по незнанию сел не на той остановке.