Всегда ли отношения между страхователем и страховщиком осуществляются на основании договора страхования? Если нет, то в каких случаях?
должно быть именно так.. .
еще правилами страхования и законодательством РФ..
Без договора - нет страхователя и не страховщика. Поэтому, если у них и есть отношения, то к договору они отношения не имеют.
Может директор СК её просто любит? 
Форс - мажорные обстоятельства редко, но случаются.
Договор есть всегда. Просто в разных формах. В некоторых компаниях договор - это сам полис. Например, полис КАСКО в Ренессансе.
да, должен быть письменный договор
вместо договора может быть полис.
⇢