тел.самсунг галакси айс.не могу ответить на входящ ,не работает зелёная трубка. что делать?не обзывайтесь, вчера купила)

Попробуйте выключить телефон. Открыть крышку, вытащить батарею. И все снова собрать и включить телефон. Может глюк какой-то.
Если это не поможет, несите в сервисный центр