у меня с антивирусом проблем

У меня антивирус касперский2013 (лицензия) .Проблема в том что он не обновляется. Я зашёл в отчёт об ошибках и там написано " сбой задачи","Не удалось проверить чёрный список ключей" .Что нужно сделать что бы всё было нормально, разъясните всё как сделать что бы было всё в порядке. Заранее спасибо.